Договор – ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий Договор является публичной офертой.

Акцептом оферты в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ является оплата Заказчиком Пакета.

Акцепт Заказчиком настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложений к нему.
Данная оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до ее отмены.

Индивидуальный предприниматель Мурадова Елена Андреевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и «Заказчик», с другой стороны, при совместном упоминании именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Термины и определения:

Анкета – опросный лист по «истории сна» ребенка Получателя, необходимый для разработки Плана и рекомендаций.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, по заказу которого Исполнитель оказывает услуги.

Консультация — консультации Исполнителя, а также третьих лиц, очные, онлайн, в том числе в виде текста, а также пояснения и рекомендация по практическому применению рекомендаций.

Контент — информация и сведения, предоставляемые Исполнителем Получателю по настоящему Договору, а именно:

• аудио-визуальные произведения и информация, предоставляемые в электронном виде через сеть Интернет (онлайн-мастер-классы, вебинары, семинары, онлайн-консультации, онлайн-курсы, их записи и т.п.) с определенным сроком доступа (далее – Контент);
• текстовая информация и произведения, в том числе руководства, методики, анкеты, задания, (далее – Контент);
• дополнительный учебный материал, предоставляемый в e-mail рассылках с помощью отправки письма на электронный ящик, указанный в Заявке или в персональных данных.

Пакет — объем услуг, выбранный Заказчиком на Сайте или согласованный иным способом до внесения предварительной оплаты.

Получатель — физическое лицо, которое непосредственно получает услуги, в соответствии с заявкой Заказчика.

Сайт – https://baby-sleep.ru/, https://baby-sleep.online, https://baby-sleep.bitrix24.shop/

Услуги — консультационные и информационно-консультационные услуги, включающие анализ и предоставление индивидуальных рекомендаций по сну, информацию и советы по практическому использованию данной информации, в рамках оплаченного Заказчиком Пакета, выбранного из указанных в Приложении к настоящему Договору.

Услуги не являются образовательными или медицинскими.

1. Предмет Договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Получателю услуг, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.

1.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает Заказчику услуги в виде индивидуальной консультации, такие как: анализ индивидуальной ситуации, предоставление Получателю устных и/или письменных рекомендаций, предоставление текстовых, видео-, аудиозаписей, а также необходимые пояснения и советы по практическому применению полученных рекомендаций, или информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к Контенту, в объеме, соответствующем выбранному Заказчиком Пакету. 

1.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком, как за свои собственные.

2.1.1. Предоставить Получателю услуги в объеме, форме и в сроки, указанные в Приложении к настоящему Договору, в соответствии с выбранной Заказчиком программой.

2.1.2. Исполнитель обязуется в случае каких-либо изменений публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием услуг, на сайте Исполнителя и/или посредством направления сообщения по электронному адресу Получателя.

2.1.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к Контенту, направления материалов Получателю, или в момент направления Исполнителем уведомления по электронной почте об оказании услуг. 

2.1.4. Исполнитель при оказании услуг передает Получателю информацию о нормах безопасности детского сна, рекомендованных American Academy of Pediatrics (AAP). Исполнитель не несет ответственности за соблюдение Получателем указанных норм безопасности сна.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. По своему усмотрению выбрать и оплатить выбранный Пакет в сроки, указанные в Приложении. Выбор Пакета осуществляется путем заполнения формы для записи на консультацию на сайте Исполнителя, либо путем согласования Пакета после заполнения формы, и окончательно фиксируется путем внесения предварительной оплаты.

2.2.2. Обеспечить надлежащее и своевременное предоставление всей необходимой для получения услуг информации Получателю.

2.3. Получатель обязуется:

2.3.1. Оказывать все возможное содействие Исполнителю в выполнении последним своих обязательств по настоящему Договору. 

2.3.2. Надлежащим образом, в соответствии с выбранным и оплаченным Пакетом, выполнять рекомендации Исполнителя. 

2.3.3. Получатель обязуется в адрес Исполнителя или третьих лиц, оказывающих услуги по поручению Исполнителя:

• соблюдать общепринятые нормы поведения, не допускать оскорблений, нецензурных выражений, 
• не допускать отправки спама, рекламы, материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ, для осуществления несанкционированного доступа,
• не допускать отправки контента, который является незаконным, клеветническим, содержит ненормативную лексику, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия. 
• не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленную Исполнителем информацию согласно выбранным и оплаченным Пакетам.

2.3.4. Получатель обеспечивает техническую возможность по принятию услуг:

• наличие бесперебойной работы Интернет-канала и программного обеспечения при оказании онлайн-услуг, 
• наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств,
• наличие смартфона, технические характеристики которого, позволяют загрузить мессенджеры в сети интернет,
• доступ в свое помещение или посещение помещений Исполнителя при очных консультациях.

В случае отсутствия у Получателя необходимых для оказания услуги средств связи, Исполнитель не гарантирует оказание услуг. Исполнитель вправе оказать необходимое содействие для установления другого способа связи с Получателем для обеспечения возможности оказания услуг.

2.3.5. В случае появления технических неисправностей либо невозможности по каким-либо объективным причинам, не зависящим от Получателя, получить услуги, оказание которых является предметом настоящего договора, немедленно известить об этом Исполнителя путем письменного уведомления по электронному адресу ask@baby-sleep.ru.

2.3.6. Не публиковать материалы и результаты интеллектуальной деятельности, полученные от Исполнителя при оказании настоящих услуг, в открытых источниках без согласования с Исполнителем.

2.4. Исполнитель имеет право:

2.4.1. Получать от Заказчика и/или Получателя необходимую для оказания услуг полную и достоверную информацию, которая перечислена в форме записи на консультацию, в анкете, а также по дополнительному запросу иные документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса предоставления услуг и необходимые для качественного оказания услуг.
Сбор, обработка и хранение информации, являющейся Персональными данными, осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: https://baby-sleep.ru/policy/.

2.4.2. На своевременную и полную оплату предоставляемых услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4.3. В любое время отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без объяснения причин при условии полного возврата Заказчику денежной суммы, уплаченной последним, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в размерах, указанных в приложении к настоящему Договору.

2.4.4. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае систематического неисполнения Получателем обязательств, предусмотренных п.п. 2.3.2, 2.3.3., 2.3.4. настоящего Договора, а также при обнаружении явного несоблюдения Получателем Гарантий, установленных п. 2.6., направив Заказчику соответствующее уведомление. В таком случае денежные средства заказчику не возвращаются.

2.4.5. Вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, путем публикации их на сайте Исполнителя.

2.4.6. В случае необходимости, вносить изменения в порядок оказания услуг, в частности, осуществляя замену видео- и аудиоматериалов, участвующих в консультациях специалистов, сроков и условий их проведения, публикуя соответствующую информацию на сайте Исполнителя и/или направляя по электронной почте Получателю.

2.4.7. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика/Получателя, Исполнитель ответственности не несет.

2.5. Заказчик и Получатель имеют право:

2.5.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.

2.5.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им Заказчику услуг на момент такого отказа в размерах, указанных в Приложении к настоящему Договору.

2.6. Гарантии Получателя:

2.6.1. Получатель как законный представитель гарантирует: 

2.6.1.1. Получение у лечащего врача полной и подробной консультации о текущем состоянии здоровья ребенка, предоставление Исполнителю достоверной информации о том, что ребенок «Здоров» или точного диагноза. Вся ответственность за текущее состояние здоровья ребенка, а также возможные последствия  берет на себя Получатель.

2.6.1.2. Реализацию плана, консультаций, рекомендаций Исполнителя без каких-либо не согласованных с Исполнителем отступлений.

2.6.1.3. Организацию спального места для ребенка и пространства вокруг него в соответствии с рекомендациями Исполнителя, полученными при Консультации, включая требования к организации безопасного сна.

2.6.2. Заказчик самостоятельно исключает все факторы риска для ребенка, к которым относятся:

2.6.2.1. Несоблюдение правил организации совместного сна.

2.6.2.2. Оставление ребенка без присмотра на не огороженном возвышенном пространстве (пеленальном столе, кровати и пр.).

2.6.2.3. Применение препаратов (медицинских, гомеопатических, народных), установка в комнате во время сна ребенка аромаламп и других сильно пахнущих веществ без соответствующего назначения врача.

2.6.2.4. Использование поврежденных пустышек и сосок, неисправных вещей и приборов (кроватки, постельных принадлежностей, электроприборов и пр.) без учета возраста ребенка, требований инструкций по эксплуатации, с непроизводственными доработками, ненадлежащим и ненадежным креплением/размещением.

2.6.2.5.  Отсутствие креплений мебели (шкафов, комодов) к неподвижным поверхностям (стенам, полам).

2.6.2.6. Наличие над кроваткой прикрепленных к стене, потолку или самой кроватке вещей (полок, картин, рамок, светильников и пр.).

2.6.2.7. Наличие электроприборов в зоне досягаемости ребенка (электроприборы должны быть с установленной защитой от детей).

2.6.2.8. Наличие на ребенке или в зоне его досягаемости любых лент, веревок, шнуров, включая от жалюзи и штор, электроприборов, держателей пустышек, крестиков, бус для прорезывания зубов.

2.6.2.9. Наличие в кроватке потенциально опасных для определенного возраста ребенка дополнительных вещей (балдахина, бампера, подушки, одеяла и пр.), о которых Исполнитель уведомляет.

2.6.2.10. Наличие в кроватке или в зоне досягаемости ребенка колюще-режущих, мелких, пожароопасных вещей.

2.6.2.11. Присутствие в комнате во время сна ребенка домашних животных.

3. Цена Договора и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящему Договору, составляет сумму, указанную в Приложении. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг в одностороннем порядке, разместив информацию об изменении стоимости на сайте и/или направив Заказчику по электронной почте. При этом стоимость уже оплаченного Пакета не изменяется.

3.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на реквизиты Исполнителя, высланные в электронном сообщении Заказчику после согласования Пакета, в порядке предварительной оплаты. Моментом оплаты и вступления настоящего Договора в силу считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Пункте 8 настоящего Договора.

3.3. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по причинам: ошибок при отправке платежа, задержек или отказов платежных или банковских систем, и иным, за исключением случаев прямой вины Исполнителя (банка Исполнителя) в незачислении денежных средств, настоящий Договор не считается заключенным, а Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг.

3.4. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с предоставлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.

3.5. Стоимость отдельных материалов, которые предоставляются в рамках доступа к Контенту, определяется в Приложении и является невозвратной после даты оказания услуг. Датой оказания услуг  при этом принимается дата, которая влечет за собой предоставление доступа к Контенту.

4. Сроки действия настоящего Договора

4.1. Договор оканчивает свое действие в момент исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств.

4.2. В случае, если Получатель отказывается от принятия услуг Исполнителя путем:

• направления извещения на электронную почту
• отсутствия на консультациях, 
• отсутствия ответа в разумный срок на звонки и письма,
• невыполнения большинства рекомендаций Исполнителя,

договор оканчивает свое действие в отношении такого Получателя/Заказчика в срок, указанный как окончание соответствующего Пакета. При этом услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, денежные средства Заказчику в таком случае возврату не подлежат.

5. Ответственность Сторон. Форс-мажор

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

5.2.   Исполнитель не несет ответственность за:

5.2.1. Безопасность и здоровье ребенка при несоблюдении Получателем принятых на себя гарантий.

5.2.2. Недостижение целей оказания услуг при наличии нарушений полученных рекомендаций со стороны Получателя. Исполнитель вправе письменно сообщать Получателю о каждом выявленном нарушении со стороны Получателя посредством электронной связи в целях проведения коррекционных мероприятий, а также фиксирования факта самого отступления. Электронные сообщения о выявленных отступлениях не включаются в Пакет и не уменьшают объем получаемой услуги.

5.2.3. Пропуск Получателем Вебинара по причине, не зависящей от Исполнителя.

5.2.4. За специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к услугам.

5.2.5. Возможные перерывы в работе Сайта, прекращение его функционирования и вызванную ими задержку получения материалов.

5.2.6. Любой ущерб компьютеру Получателя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, связанный с использованием ресурсов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте третьими лицами.

5.2.7. Любую информацию, размещенную на ресурсах третьих лиц, к которым Получатель получает доступ через Сайт или через материалы Исполнителя.

5.2.8. Ущерб, причиненный Получателю в результате взаимодействия с размещенной на Сайте рекламой и по сделкам, заключаемым на ее основе.

5.2.9. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты. Данный вопрос регулируется соглашениями между Заказчиком и соответствующей организацией.

5.2.10. Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимости Пакета, оплаченного Заказчиком.

5.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.

5.4. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.

5.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.

5.6. Частично или ограниченно дееспособный Заказчик фактом оплаты гарантирует Исполнителю, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных.

6. Права на использование результатов интеллектуальной деятельности

6.1. Исполнитель является обладателем исключительных прав на все произведения: текстовые материалы, изображения, аудио- и видеозаписи, доступ к которым предоставляется Получателю при оказании услуг на условиях настоящего Договора. Указанные произведения являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищаются законодательством РФ. Настоящий Договор не предоставляет Получателю каких-либо прав на использование указанных произведений в коммерческих или иных целях, помимо прямо предусмотренных настоящим Договором личных целей Получателя. 

6.2. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, полное или частичное, в том числе: распространение путем продажи или отчуждения иным способом; прокат или публичное исполнение; передача в эфир или по кабелю, в том числе ретрансляция; доведение до всеобщего сведения, в том числе путем опубликования в сети «Интернет»; перевод; изготовление на основе произведений иных произведений, представляющих собой результат творческого труда по подбору или расположению материалов (составных произведений), а также переработка (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Исполнителя. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права со ссылкой на Исполнителя. 

6.3. В случае нарушения правил использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, а также в случае копирования и использования материалов, текстов, изображений с сайта Исполнителя, логотипов, обозначений Исполнителя, дизайна сайта Исполнителя, а также использования сходных с ними, без разрешения Исполнителя, Заказчик/Получатель за каждый факт незаконного использования результатов интеллектуальной деятельности обязан уплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем претензионного порядка.
Претензии направляются на электронные адреса (e-mail), предоставленные сторонами. Стороны договорились о том, что переписка сторон, которая производилась с электронных адресов Сторон, имеет юридическую силу.
Сторона, которой была направлена претензия, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения направить письменный ответ, а также продублировать его на адрес электронной почты адресата.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Мещанском районном суде г.Москвы, или в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с подсудностью спора.

7.3. Применимым правом является законодательство РФ.

8. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель
Мурадова Елена Андреевна
ИНН 772270203697
ОГРНИП 316774600174622
р/с 40802810438000029686, 
наименование Банка: ПАО Сбербанк  
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225 
ИНН Банка 7707083893   
Адрес электронной почты: ask@baby-sleep.ru
Тел.: +7 495 222 02 44

Приложение к Договору – ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

• 1,5-часовая основная консультация: системное решение проблемы + стратегия до результата
• персональный пошаговый план действий на время сопровождения, корректировка плана каждую неделю
• доступ к Дневнику сна BabySleep навсегда
• обратная связь раз в 2–3 дня на этапе корректировки режима (гуглдок/мессенджер)
• видеовстреча (45 минут) по методике: выбор, обсуждение в формате тренинга
• 7–10 дней ежедневного сопровождения на этапе работы по методике (обратная связь 1 раз в день в удобное время)
• 2 недели дополнительной поддержки в формате «вопрос-ответ»
• рекомендации на ближайшие месяцы (итоговый звонок или письмо)
• в течение 3 месяцев после сопровождения обратная связь от вашего консультанта (2 обращения в удобном формате: аудио, звонок, текст).
• доступ к отдельным урокам и материалам Школы BabySleep по вашей проблеме
• Бонус 1: СПИ-руководство на текущий возраст ребенка
• Бонус 2: Чек-лист «Безопасный сон» по возрасту ребенка
• Бонус 3: Гайд по питанию: 6–18 месяцев или 1,5–3 года
• Бонус 4: Карта решения проблем со сном в будущем
• Бонус 5: Скидка на повторное обращение 15% (в другом возрасте/со вторым, третьим и т.д. ребенком)

• 1,5-часовая основная консультация: системное решение проблемы + стратегия до результата
• персональный пошаговый план действий на время сопровождения, корректировка плана каждую неделю
• доступ к Дневнику сна BabySleep навсегда
• обратная связь раз в 2–3 дня на этапе корректировки режима (гуглдок/мессенджер)
• видеовстреча (45 минут) по методике: выбор, обсуждение в формате тренинга
• 7–10 дней ежедневного сопровождения на этапе работы по методике (обратная связь 1 раз в день в удобное время)
• 2 недели дополнительной поддержки в формате «вопрос-ответ»
• рекомендации на ближайшие месяцы (итоговый звонок или письмо)
• в течение 3 месяцев после сопровождения обратная связь от вашего консультанта (2 обращения в удобном формате: аудио, звонок, текст).
• доступ к отдельным урокам и материалам Школы BabySleep по вашей проблеме
• Бонус 1: СПИ-руководство на текущий возраст ребенка
• Бонус 2: Чек-лист «Безопасный сон» по возрасту ребенка
• Бонус 3: Гайд по питанию: 6–18 месяцев или 1,5–3 года
• Бонус 4: Карта решения проблем со сном в будущем
• Бонус 5: Скидка на повторное обращение 15% (в другом возрасте/со вторым, третьим и т.д. ребенком)